Información sobre COVID-19

Estimados clientes, proveedores y transportistas,

La seguridad y la salud de nuestros empleados, clientes, proveedores, visitantes y sus familias son la primera prioridad de HIERROS GIL.
Para ello, siguiendo las directrices establecidas por las autoridades, hacemos una llamada a la responsabilidad de todos estableciendo las siguientes medidas:

– Departamento Comercial
Se suspenden todas las visitas comerciales atendiendo todos los pedidos por teléfono o por correo electrónico. Nuestros comerciales se pondrán en contacto con ustedes para tomar nota de sus necesidades durante estos días.

– Oficinas cerradas al público
Nuestras oficinas permanecerán cerradas al público y la atención se hará por teléfono o correo electrónico.
Para trámites que imposibiliten dichos medios se les atenderá desde una distancia mínima de seguridad de 2 metros y no se hará intercambio de documentos en ningún momento.
Todos los albaranes se enviaran x email o en su defecto por correo ordinario indicando la persona que ha retirado la mercancía.
Los cobros se harán solo por tarjeta de crédito o transferencia.
Se evitará en todo momento el acceso a nuestras instalaciones y si fuese imprescindible, será obligatorio el uso de guantes y mascarilla.

– Acceso transportistas o clientes para entregar o retirar material en nuestras instalaciones.
Se prohíbe el acceso a nuestras instalaciones sin autorización expresa de nuestro personal de oficinas.
Ellos serán los encargados de avisar a la persona que deberá cargar o descargar el material.
Se evitará en la medida de lo posible, bajar de la cabina.
Si fuese imprescindible bajar de la cabina o si se requiere ayuda de uno de nuestros operarios, se mantendrá en todo momento la distancias de seguridad de 1.5 metros y deberá llevar sus propios guantes y mascarilla, además de los EPIs normalmente exigidos en cada planta.
El proveedor, cliente o transportista será el que haga las labores propias de preparación de carga o descarga, aperturas de puertas, lonas.. etc y dejará el camión listo para la carga o descarga.
El conductor deberá volver a la cabina del camión tan pronto hayan terminado las operaciones de carga o descarga.

– Entrega de mercancía por parte de nuestro personal en sus instalaciones.
Nuestros camiones harán las entregas de material manteniendo en todo momento la distancia de seguridad y usando guantes y mascarilla. Igualmente no se entregará albarán y se apuntará la persona que ha recepcionado el material.
El albarán se le enviará por email al generar la carga pudiendo ustedes hacer cualquier aclaración a la llegada de la mercancía.
Nuestros trabajadores no accederán en ningún momento a lugares de riesgo de contagio como habitáculos pequeños en los que no se pueda guardar la distancia de seguridad.

Esperamos que con la colaboración de todos, en un corto periodo de tiempo consigamos contener y eliminar esta crisis.

Muchas gracias por su colaboración.
Hierros Gil.

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